Hoe ga ik om met mijn collega's?

Zorgontwikkeling en spanning

Professionals staan op dit moment onder grote druk. Enerzijds worden ze geacht om individueel uitstekende zorg te verlenen, vooraan te lopen in hun eigen vakmatige ontwikkeling en aandacht te hebben voor hun individuele verschillen, die elke zorgverlener uniek maken. Daarnaast is er een tendens tot uniformering: bijvoorbeeld in administratie, in protocollair handelen, in beleidsvoering in het team. Beide tendensen bestaan naast elkaar.

Conflicten
Deze ontwikkelingen lijken met elkaar in tegenspraak. Meestal zorgen ze voor nieuwe impulsen ideeën en werkwijzen. Vaak zorgen ze ook voor conflicten binnen samenwerkingsgroepen. Het oplossen van deze conflicten vereist veel overleg en energie. Daarom is het belangrijk de inhoud elkaar te bespreken, maar ook de manier waarop je het conflict oplost te bekijken.Het werken in samenwerkingsgroepen (zoals bijvoorbeeld maatschappen en waarneemgroepen) vereist in dit verband bijzondere aandacht. Met name de maatschap en de waarneemgroep is een heel eigen microkosmos. Deze kan niet profiteren van de heldere regels en verhoudingen van andere samenwerkingsvormen, zoals bijvoorbeeld van een loondienstverband. Veel wordt zelf uitgevonden en te weinig wordt vastgelegd. Immers: een zorg professional is terecht niet in de wieg gelegd voor accountant, HR adviseur of onderhandelaar.

Spanning
Dat geeft spanning. Meestal wordt deze spanning in onderling overleg goed opgelost. Maar soms escaleert het probleem.Waar verschillende individuen in de maatschap samenwerken, ontstaan soms conflicten uit onbegrip voor andermans gedrag. Het zou wenselijk zijn, dat de leden van de maatschap dit herkennen en vervolgens kunnen hanteren om beginnende samenwerkingsproblemen voor te zijn.